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| > FAQ bancarie |
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| Benvenuto in FAQ bancarie di WNXWN |
D: Come posso prelevare?
R: Esistono tanti metodi sicuri e facili per prelevare dal tuo conto. Per facilitarti le transazioni collaboriamo con le aziende più solide, sicure e affidabili nel settore dei pagamenti. Tutto quello che devi fare è andare alla sezione "Preleva" nella sezione "Cassa" e scegliere il metodo che preferisci. Assicurati di aver compilato correttamente il modulo di verifica per i prelievi e che questo ci è stato rispedito.
D: Posso trasferire il mio denaro ad altri giocatori?
R: Non permettiamo né sosteniamo i trasferimenti da giocatore a giocatore. Se scopriamo che all’interno del casinò WNXWN qualcuno lo fa scaricando fiche o usando altri metodi, saremo costretti a sospenderlo.
D: In quale valuta effettuo il prelievo?
R: Dipende dal metodo utilizzato per depositare. Anche se su WNXWN operiamo con USD e EURO, la valuta che ricevi dipende dai seguenti fattori:
Per ogni conto e-wallet in valuta estera (Moneybookers, Neteller, Click2Pay), il denaro viene inviato in USD, convertito dall’ e-wallet, poi ti viene rilasciato. Si consiglia di contattare il tuo e-wallet per scegliere i tassi di conversione.
Gli assegni vengono inviati nella valuta locale, finché non siamo in grado di inviare un assegno in quel paese.
Se il tuo e-wallet è in valuta statunitense riceverai dollari
D: Sono previste commissioni sui prelievi?
R: I prelievi dal conto sono gratuiti. Tuttavia, per inviare gli assegni con un importo inferiore ai $1.000, il corriere applica una tassa di $30, detratta dalla somma prelevata.
D: Quando ricevo il mio denaro?
R: Dipende dal sistema di pagamento che scegli per il prelievo:
Tempi di gestione:
NETELLER - 1-3 giorni lavorativi
Click2Pay - 1-2 giorni lavorativi
Assegni normali - 7-20 giorni lavorativi
Assegni con corriere - 1-4 giorni lavorativi
Moneybookers - 1-5 giorni lavorativi
Visa 1-3 giorni lavorativi
Per giorni lavorativi s’intende dal lunedì al venerdì. Il sabato o la domenica le pratiche non vengono lavorate. Se richiedi un prelievo di venerdì che richiede un giorno lavorativo, devi aspettare il lunedì.
D: Dove verrà inviato il mio assegno?
R: Gli assegni vengono inviati all'indirizzo che hai inserito quando ti sei registrato per avere l’account su WNXWN e all'indirizzo indicato sul modulo di verifica per i prelievi. Se non sei sicuro che l'indirizzo sia corretto, controllalo nella sezione 'Profilo'. Ti verranno addebitati i costi previsti in caso di assegno inviato ad un indirizzo errato o in caso di assegni annullati dopo che sono stati elaborati.
D: Posso annullare un prelievo?
R: Sì. Quando richiedi un prelievo, questo deve essere trattato dal nostro personale entro le successive 24 ore. E’ possibile annullarlo prima che venga elaborato. Il denaro verrà depositato sul tuo conto. Questa opzione è presente nella pagina relativa alle diverse forme di deposito, ma è possibile solo alle condizioni di cui sopra.
D: Come mai la somma prelevata è inferiore a quella attesa?
R: La ragione potrebbe essere perché hai scelto un’opzione di prelievo diversa rispetto a quanto originariamente hai depositato. La maggior parte dei servizi e-wallet ha una politica di parità tra somme prelevate e somme effettivamente ricevute. Se non vedi la corrispondenza con il denaro in un altro tuo conto, contatta il servizio di Assistenza.
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